工作人员在日常工作中可能会遇到各种突发状况,掌握基本的急救法及常识不仅能保护自身安全，更能在关键时刻为他人提供帮助，降低伤害程度，以下从常见急症处理、创伤救护、意外伤害应对及急救注意事项等方面进行详细介绍。
常见急症处理
心肺复苏（CPR）
心搏骤停的黄金抢救时间为4分钟,掌握CPR流程至关重要：
- 判断意识：轻拍患者双肩，呼叫“你还好吗？”确认无意识。
- 呼救：立即拨打急救电话（120），取来AED（自动体外除颤器）。
- 胸外按压：两乳头连线中点，双手交叉垂直按压，深度5-6厘米，频率100-120次/分钟（每2秒按压1次）。
- 人工呼吸：开放气道（仰头抬颏法），捏住鼻子，口对口吹气1秒，观察胸廓起伏。
- 30:2循环：按压30次，吹气2次，直至患者恢复呼吸或专业人员到达。
中暑
高温环境下,若出现头晕、恶心、体温升高等症状，需立即处理：
- 转移：将患者移至阴凉通风处，解开衣物散热。
- 降温：用湿毛巾擦拭全身，尤其颈部、腋窝等部位，或用冰袋敷于大血管处。
- 补水：清醒者给予淡盐水或含电解质饮料，昏迷者需送医。
异物卡喉
- 识别：患者无法说话、咳嗽或呼吸，双手掐住喉咙（国际通用窒息信号）。
- 海姆立克急救法：
- 站于患者身后,双臂环抱其腰部，一手握拳，拇指侧抵住上腹部（肚脐上方两横指）。
- 另一手抓住拳头,快速向上向内冲击，直至异物排出。
- 若患者昏迷,立即平放，实施CPR。
创伤救护
止血
- 直接压迫法：用无菌纱布或清洁布料覆盖伤口，用力加压止血。
- 加压包扎法：在伤口处覆盖敷料，用绷带螺旋包扎，松紧适度（以能插入一指为宜）。
- 止血带法：用于四肢大出血，在伤口上方10厘米处用止血带绑扎，注明时间，每40-60分钟放松1次（每次1-2分钟）。
包扎
- 三角巾包扎：适用于头部、肩部等部位，例如头部受伤时，将三角巾底边折起约两指宽，置于前额，两角经耳后拉至枕部交叉，再绕回前额打结。
- 绷带包扎：采用螺旋包扎法（适用于肢体粗细均匀部位）或“8”字包扎法（适用于关节处）。
骨折固定
- 原则：先止血再固定，避免移动骨折部位。
- 方法：用木板、硬纸板等作为夹板，长度需超过骨折处上下两个关节，用绷带或布条固定，注意观察肢体末端血液循环（如肤色、温度、感觉）。
意外伤害应对
烧烫伤
- 冲：立即用流动冷水冲洗伤处15-30分钟，降低皮肤温度。
- 脱：小心剪开伤处衣物，避免撕拉粘连皮肤。
- 泡：在冷水中持续浸泡，减轻疼痛。
- 盖：用无菌纱布轻轻覆盖，防止感染。
- 送：严重烫伤（水泡破裂、皮肤发黑）需立即就医。
电击伤
- 切断电源：立即关闭总闸或用干燥木棒、竹竿挑开电线，切勿直接触碰伤者。
- 脱离环境：将伤者移至干燥通风处，检查呼吸心跳，必要时进行CPR。
急救注意事项
- 确保安全：施救前先评估现场环境，避免二次伤害（如触电、火灾现场需先切断电源）。
- 科学施救：不随意移动重伤员，不轻易给昏迷者喂水或药物。
- 心理支持：安抚患者情绪，减少其恐惧感。
- 后续处理：急救后仍需送医进一步检查，避免延误病情。
急救用品清单（建议办公场所配备）
| 物品名称 | 数量 | 用途说明 |
|---|---|---|
| 创可贴 | 若干 | 小伤口包扎 |
| 无菌纱布 | 10片 | 止血、覆盖伤口 |
| 弹性绷带 | 3卷 | 固定、加压包扎 |
| 消毒棉片/碘伏 | 1瓶 | 伤口消毒 |
| 一次性手套 | 10副 | 防止交叉感染 |
| 冰袋 | 2个 | 扭伤、中暑降温 |
| 止血带 | 1根 | 四肢大出血急救 |
| 手电筒 | 1个 | 昏暗环境检查伤情 |
相关问答FAQs
Q1：进行心肺复苏时，是否需要一直按压到患者恢复呼吸？
A1：不是，CPR需持续进行，直到以下情况之一出现：患者恢复自主呼吸和心跳；专业急救人员到达接手；施救者体力不支或现场环境变得不安全，若现场有AED，应立即使用AED分析心律并除颤。
Q2：被宠物抓伤或咬伤后，如何正确处理伤口？
A2：第一步立即用肥皂水和流动清水交替冲洗伤口至少15分钟，尽量去除可能存在的病毒；第二步用碘伏或酒精对伤口进行消毒；第三步及时前往医院，由医生判断是否需要注射狂犬病疫苗和破伤风抗毒素，切勿自行包扎伤口过紧。
掌握急救知识和技能是每个工作人员应具备的基本素养,关键时刻的冷静处理能为生命赢得宝贵时间，建议定期参加急救培训，熟悉操作流程，并在办公场所配备急救用品，共同营造安全的工作环境。
